调查报告的撰写

所谓调查报告,就是根据教育实践的需要和预期目的,主要运用访谈,问卷等调研手段对有关教育问题进行研究后写出的书面报告.它是整个调查研究过程的全面总结,是调查研究成果的集中体现.一份调查报告的好坏,直接关系到调查研究成果质量的高低和其可信度的大小.因此,撰写调查报告是进行调查研究总结阶段的一项重要工作.
撰写调查报告,有个统一的格式.所谓格式,就是根据研究目的和研究内容的需要而在结构上作出的不同安排.一般来说,一份调查报告的基本结构是由题目,正文,结尾三个部分组成(如图1所示).要写好一份调查报告,首先必须掌握调查报告的格式和基本结构.
图1 调查报告基本框架图
(一)题目
标题
标题是文章的标签,是对文章内容的高度概括,也是编制索引,查阅文献的重要线索.撰写标题要十分重视其设计,力争给读者一个良好而深刻的第一印象.要求简练,概括,明确,一般以二十字之内为宜.如题目语意未尽,可用副标题补充说明.调查报告的标题通常有三种写法:
(1)用调查对象及其主要问题作标题.这是种使用较广的单标题法.如《湖南农民运动考察报告》,《深圳市部分中小学生心理品质的调查报告》,《北海市某校初中生性知识问卷调查》等等,此题法简明,客观,主题突出.
(2)用提问作标题.这也是一种单标题法,常常用于揭露问题和总结经验方面的调查报告.如《学生为什么不愿给老师说心里话 》,《为什么初中生渐渐不喜欢数学 》,《他们为什么选择网络教育》等等.此种标题简洁明快,又尖锐泼辣,对读者有较强的吸引力.
(3)用主标题与副标题相结合的复式标题法.此题法的主标题部分是一种判断或评价,副标题部分则是对主标题所作的必要补充和说明.如《英籍教师ESL课堂教学原则与方法——来自对学生的问卷调查》,《研究性学习实施因素管窥——对山西省89所中学的一次调查》,《教师,请别再埋怨——关于"教师自己对教学归因分析"的调查思考》等等.这些标题的主标题既表明了作者的态度,鲜明地提示了主题,又富有吸引力,但是调查对象,调查范围以及所研究的问题在主标题中不易看出,因此,必须用副标题来加以补充说明.
上述所说仅为参考,实际上标题的写法很灵活.但不论采用何种方法,都要注意这样几点:第一,标题要与报告主题吻合;第二,标题要文字简洁,一目了然;第三,标题要有吸引力和感染力.
署名
要署真名和真实单位;如调查报告属集体成果,可署集体名或课题组名.这样,一方面可体现作者对读者和文章负责的态度,另一方面便于日后的联系与交流,一般不用化名,作者在署名的前面或姓名下要标出自己所在单位.若调查报告是集体合作,个人执笔,可以署集体名或课题组名,但还必须署上执笔者的真实姓名.通常在标题或所署名称后打个"*"号,在该页末尾划条横线,其下注明与报告正题无关的话,如:课题组成员,执笔者,赞助者,致谢等.
另外,摘要和关键词也是其中很重要的部分.摘要就是对报告的浓缩,梗概,一般涉及目的(或问题),方法,结果,结论,可独立使用,以200字左右为宜.关键词是能表示全文主题内容的重要词语,一般3-8个.
(二)正文
引言
又叫前言,或序,是作者对调查报告主题,动机以及调查研究经过等内容的简单介绍.它是报告的有机组成部分,对整篇报告起着总领和引导作用.引言写得如何,对激发读者兴趣,具有重要意义.它的写作方法一般有四种.
(1)主旨直述法.即在引言中着重说明调查研究的目的和宗旨.如《英语课问卷调查分析》的引言(前言)是这样写的:
由于扩招,越来越多的教师感到:课难上,学生难教.总是责备学生不用功.反过来,学生又总是抱怨:没有学到什么东西.作为经历了扩招前后的教师,有上述的感受和责备,也耳闻学生的抱怨.本文想通过"英语课问卷调查",了解学生,调整教学,缩短师生差距.(此调查对象为2001级汽车高职高专班和2001级计算机辅助设计高职高专班,共80人,接受调查69人,有效问卷67份.)
这种写法直接说明调查者的目的和意图,有利于读者具体把握调查报告的主要宗旨和基本精神,从而引起读者的重视.主旨直述法是一种应用较多的引言写作方法.
(2)情况交代法.即在引言中着重说明调查的目的,时间,地点,对象,方法以及调查工作的过程和具体情况.如《研究生教育淘汰制问卷调查》一文的引言:
随着国内研究生教育改革的推进,人们对研究生培养质量问题日益关注,淘汰制渐成研究生教育界的热门话题,有关专家呼吁在研究生培养中建立与完善淘汰机制.尽管我国高校研究生教育中存在一些淘汰个例, 但相对于西方发达国家研究生教育较完善的淘汰机制, 及其一般研究生院10～15%,著名大学30～40%的较高淘汰率,我国研究生培养则素有"零淘汰"之称.完善的淘汰机制和一定的淘汰率有利于人才培养, 加强对淘汰制的研究有着十分重要的意义.指导教师对研究生培养有最直接的认识, 是淘汰制的直接相关者, 他们对淘汰制的看法具有重要的参考价值.基于这一考虑, 我们在研究生导师中进行了研究生教育淘汰制的问卷调查.
这种写作方法,详细介绍了调查的背景和过程,相对于"主旨直述法"能让读者了解更多关于调查研究的历史条件和具体情况,也是引言比较常用的写作方法.
(3)结论先行法.即开门见山,直接把调查的结论写在前头,使人一目了然.如《喜不尽兴忧犹在——对教育乱收费情况的调查》的引言是这样的:
为了解各地治理教育乱收费情况,在中小学春季开学之际,我们在河北,黑龙江,江苏,安徽,山东,湖北,河南,重庆,贵州,陕西等省市进行了教育收费情况调查.结果显示:通过开展集中治理,专项教育,监督检查,严厉查处等活动,中小学教育收费趋于规范,乱收费现象初步得以遏制,但隐蔽的,变相的违规收费问题在一些地方依然严重.
这种写法,观点鲜明,先将调查结论写出来,引导读者积极思索,然后在主体部分再作认证,使人容易把握报告的主体,加深对问题的认识.
(4)提问法.即开头首先提出问题,设下悬念,增强调查报告的吸引力.《英籍教师ESL课堂教学原则与方法——来自对学生的问卷调查》一文的引言写到:
近年来, 来自世界各地的外籍教师加入到我国大学英语的教学中来.作为母语是英语的外籍教师, 他们在中国教授英语(ESL—English as a Second Language) 的过程中是以什么样的教学原则引导,帮助中国学生提高英语水平, 培养他们的学习能力, 帮助他们建立信心的 他们在课堂教学中采用了哪些方法和措施,发挥了什么样的作用使教学能达到让学生满意的效果呢
这种写法在引言中提出报告所要揭示的问题,给读者一定的悬念,能引起其读下去的兴趣,也是比较常用的一种手法.
调查报告引言的写作方法,形式多样,在具体的写作过程中,可根据所撰写报告的类型,目的,内容以及手头所掌握的资料和预计的篇幅等情况作适当的选择,灵活运用.
调查方法和结果
此部分可谓正文的正文,一般包括两个内容,即说明本调查所采用的方法,并简单介绍此次调查的结果.
说明调查方法要点出以下几方面内容:
1)被试,说明被试具有如何特征,是怎样被确定的;
2)取样方法,就是说明样本从何而来,怎样进行抽样的;
3)材料与工具,首先要对研究的主要变量进行说明,它们是什么,是用哪些指标进行测量的,以及对这些指标进行评分,赋值的程序和方法,其次说明调查过程中所用的材料和应用的工具,如阅读材料,测量用的量表,调查所用的问卷等;
4)数据处理方法,就是采用何种分析方法对调查所收集数据进行分析,如SPSS统计软件.
介绍调查结果要从以下几方面着手:
1)呈现结果,把调查结果展示给读者,以文字叙述或图表演示的方式均可,最好是以图表为主,辅以适当的文字说明.
2)概括描述,对调查研究的结果进行说明,详细解释结果中每个数据,每个变量,及其所代表的含义;
3)列出图表,进一步说明结果,比如表格,条形图,饼图等,使读者有更直观的印象和理解;
4)假设检验,就是依据科学推断方法,对总体做出的判断,看是否与研究假设相符合.
分析讨论
此部分是研究者对调查结果的评价或推论,凡是与课题有关的内容都可以进行分析讨论,从不同层面,不同角度展开.一般而言,分析讨论的主题涉及以下几方面:此调查的结果作何解释;对结果作出理论上的分析和讨论;调查的不足之处及尚待解决的问题;可进一步朝哪些方面推广等.此部分与引言部分密切相关:引言里所出现的问题会在此部分再次出现.如果把一篇调查报告看作一个"沙漏",引言相当于"沙漏"的上瓶,研究方法和结果是其最狭窄的部分——瓶颈,而分析讨论部分则相当于"沙漏"的下瓶.引言的叙述由宽到窄,而分析讨论则恰恰相反,由窄到宽.
另外,要注意调查结果和结论的差别:调查结果是调查最终所获得的信息,是具体的事实;而结论则是对此信息的说明,是对所获事实的推断和解释.分析讨论之后一般要下结论,针对假设,简洁中肯,要有概括力和普遍性.或者,也可以给出作者对调查问题的某些建议,说明此调查所得到的启示,并提出改进的意见.
(三)结尾
参考文献
即进行一项研究工作所参考的各种资料的总目录,一般置于报告的末尾,结论部分之后.参考文献主要提供文献名称,作者名,出版社名称,出版时间等信息,一般按文献对研究的重要性进行排列.参考文献也要遵守一定的形式,其中中文著作的格式为:作者名:书名,出版社名,出版年份.中文文章的格式为:作者名:文章名,杂志名,年份,期号.英文参考文献的格式一般是:作者姓名,合作者姓名,出版年份,书,专题文章,杂志名称(标题和副标题的第一个字母要大写,专用词汇的全部字母要大写),出版公司所在地名,出版公司名.
注释
补充说明报告内容,注明资料来源和引言出处,为读者提供查阅的线索.注释可写于页末(写于页末称为脚注),也可写于文末(写于文末称为尾注).所注资料来源不同,格式也不尽相同,书籍为:作者,书名,出版社,出版年月,页数.期刊为:作者,文章名,期刊名,期数或卷数,页数.
附录
有些资料太长不适于全部呈现于调查报告的主体部分,如调查背景的照片,作者自己设计的测量工具(如调查表)等等.这些资料可以帮助读者进一步了解调查的细节,增加可信度,或回答在报告的正文部分由于篇幅所限而产生的某些疑问.附录位于报告的最后,但并不是每篇调查报告都有附录,视具体情况,在必要的时候才附上.
下面举出若干篇调查报告为具体范文,以资参考;并以《基于网络的中小学教师继续教育的调查与分析》为例具体说明,文章旁边方框内的宋体字为笔者所加.
笔者推荐的参考文章:
1. 董虹凌,戴黍《大学生网络道德行为状况问卷调查与分析》,第一军医大学分校学报,2003年12月第26卷第2 期.
2. 马桂敏,姜尔林,戚蕊,曹贵平《研究生教育淘汰制问卷调查》,高等工程教育研究,2004年第1期.
3. 王资岳,熊梅《昆明中小学减负情况调查报告》,云南师范大学学报,2002年4月第3卷第2 期.
4. 刘初生,陈天星,丁进波,易可佳《中小学教师的现状与需求的调查报告》,湘潭师范学院学报(社会科学版),2003年11期第25卷第6期.
5. 刘敏钰《基于网络的中小学教师继续教育的调查与分析》,基础教育,2005年5月上.
6. 郑康《中学英语教师继续教育问卷调查报告》,扬州教育学院学报,2004年6月第22卷第2期.
7. 吴雁《英籍教师ESL课堂教学原则与方法——来自对学生的问卷调查》,西安外国语学院学报,2004年6月第12卷第2期.
8. 赵光伟《学生为什么不愿意给老师说心理话 》,上海教育科研,2003年第10期.
9. 张荣华,杨萍《研究性学习实施因素管窥——对山西省89所中学的一次调查》,山西师大学报(社会科学版),2004年10月第31卷第4期.
10. 严丽萍《"小学教师对新课程的感受"调查报告》,常熟高专学报,2004年11月第6期.