班主任论文《真诚面队，用心交流》

        班主任论文《真诚面队，用心交流》 近年来，“服务意识”已越来越被社会各个行业所关注，作为第三产业的教育职业也开始强调不断提高服务意识。战斗在教育第一线的我们，不仅要服务于学生，还要服务于家长，同时也服务于学校，我们可做的，应该做的事情太多了。那一件件看似平凡、琐碎的事情中，无不体现我们班主任工作的艰辛和伟大。回顾这将近20年的班主任工作，我无愧于心，因为我用心尽责了。

        现在的学生家长，对我们
 
        老师有着极其复杂的心理，他们对我们既尊重又畏惧，既心存感激更潜意识地认为理所当然。所以作为班主任，许多时候，我们感到头疼的不是学生，而是他们的家长，有的时候，我们甚至怕见到某个学生的家长。那么，应该如何与家长沟通交流，为教育孩子服务呢，下面谈谈自己这么多年来的一点体会。

        一、耐心倾听   真诚建议

        倾听是心的触摸，是心的沟通，是心的默契，更是心的交融，是家长与老师感情互动的纽带；耐心地倾听，更能有效地帮助我们全面地了解学生，了解家长，乃至学生的家庭情况。现在的独生子女是每个家庭中几代人的掌中宝，家长对他们宠爱有加，渐渐地，他们成了家中的皇帝，而家长倒成了惟命是从的大臣。等待孩子坏习惯养成，家长意识到时，他们紧张、着急，也想办法纠正，但是更多的家长力手足无措，没有能力收拾残局。这时候，他们忐忑不安地找到了我们，孩子的班主任，因为他们担心我们笑话他，甚至不理他。而作为班主任，我们深知，学生不良的行为习惯直接影响到良好学习习惯的养成。于是，这时，我们应该和家长站在同一战线上，给家长找把椅子坐，为他倒杯水，然后耐心地坐在家长对面听他倾诉，同时辅以眼神、动作，间或插以“对”或“是”这样的短语呼应，最好动笔记一下要点；另外，我们还要表现出对家长心情的理解。最后再凭借我们多年的教育教学经验，真诚地帮他出出主意，并答应家长协助他们，随时关注孩子的进步。如此平等的交流、友好的倾听，真诚的建议，滋润着家长的心田，拉近了我们与家长的距离，更体现了我们对家长的尊重。

        二、营造氛围   优化语言

        语言是一门艺术，他体现了一个人的人格素质。我们是人类文明的传播者，我们用文明的言谈举止影响和感化着我们的学生。作为班主任，我们关注着每个孩子的一举一动，能较为准确地把握孩子的特点，发现孩子的变化。这当中，就会有许多问题需要我们与学生家长沟通交流。而这样的沟通往往是我们希望得到家长的有效配合，共同教育和帮助孩子改正缺点，不断进步。这样有求于人又怎么能高高在上呢？于是，我们得善于把握机会，用心营造交流气氛，让沟通更加和谐、宽松。比如，一个学期一次的家长会，我觉得我们年段的每位班主任都十分善于营造氛围，尤其是晖梅老师，她平时注意收集学生学习与活动的点点滴滴剪影，然后制作成多媒体课件，让家长通过美丽的画面全面了解学生在校情况，在布置教室时，还特意精心挑选一束美丽的鲜花插在教室角落的花瓶里。家长步入教室，听到的是优雅的轻音乐，看到的是屏幕上自己孩子精彩表现的身影，闻到的是淡淡的花香，怎能不愉悦身心呢？在如此美妙的氛围下，我们与家长的交流自然能水到渠成。除此之外，平时，我们在与个别家长反映孩子的在校情况时，也应该注意创设情景，优化自己的一言一语，让家长既听得舒心，又听得在理，从心底里敬佩我们，从而真心地配合我们的工作。

        三、以礼相待   以心换心

        我们教育的工作与其他服务性行业的工作不一样，我们一届学生至少是一年，有的甚至达六年之久。这样，我们与学生家长照面接触的时间也就相当多。我们常常会这样认为：我们是孩子的老师，家长应该像孩子一样对我们毕恭毕敬，所以照面时，他们应该热情地向我们问好。其实不然，我们不能这样把自己高高挂起，而是无论在校内或校外与家长相遇，都应该即时转换角色，像遇见朋友或老熟人一样，主动与家长打招呼。让家长时时刻刻看到一个很有修养的班主任，为彼此间的交流奠定友好的基础。平时，有时候，科任老师临时有事通知，耽搁了学生的一点放学时间，作为班主任，见到家长，我们应主动上前解释，消除家长的顾虑。我相信，只要我们以礼相待，久而久之，家长以我们自然能以心换心，形成合力，共同为教育孩子服务。

        总之，家庭教育是学校教育重要的互补因素，两者配合得越默契，产生的教育合力就越大，效果就越显著。要使家长的教育更好地配合我们的学校教育，保持一致性，关键在于我们班主任与家长的沟通，形成学校与家庭的德育工作统一战线。无论我们运用何种方式、何种技巧与家长交流联系，最为关键的是“诚与礼”，同时努力提高自己的道德修养和理论水平，这样才可以架起心与心之间的桥梁。