2010年个人实习总结

五个星期的校内模拟实习结束了,回想这几周来的实习生活,我真是百味交集.从一开始的抵触到发现它的有意思而投入,我发现我在改变着,当我知道我必须要面对时我便以一颗认真,负责的心对待这次实习.因为投入,我学到了很多关于银行方面的知识,也许那些知识很浅显,也许那些知识远远不够于当一名银行职员.因为投入,我们一组人都很齐心合力,留下了许多值得回味的回忆.因为投入,我们跟其他单位结构都合作愉快......
记得刚开始当我知道我们必须留校进行校内ERP模拟实习时,我是打算申请不去上的,因为在大三第二学期我选修了ERP实验课,我觉得两者大同小异,要做的事情都是一样.既然如此,我就觉得没有必要去上,从而有更多的时间去找工作.后来实习按排下来了,而且还关系到我们的毕业问题不得不上,我便以一种抵触的心态来对待.第一次课因为一些事情我没有去上,但从同学的口中了解了上课内容.第二次课上老师又说了一下我们的营运规则而且布置了我们下次要准备和提交的资料.那时我们银行已经分了两组,所以我们的工作也细分了.我知道我必须要面对这次实习了,所以我再怎么不愿意也不能拖我们组的后腿.为了做好分配下来的工作,我仔细阅读了我们银行的营运规则,了解我们要面对的工作,跟"同事"一起研究和准备好需要的资料,如:开户申请表,开户许可证,存折,借款合同等,确定未来三年的战略,做好规划.跟同事们的第一次合作,我已经隐隐约约感觉到了团队的凝聚力了.
接下来,我们银行就正式开业了,其他单位机构也开始运营.首先,我们的工作是接受办理各单位机构的开户.我们行长说我挺适合做咨询接待的所以把我安排做营业大厅的工作,也就是说要负责办理开户.那是一项挺繁重的工作.虽然,我们的岗位都分好了,以便责任到位和好分配工作,但是比较空闲的同事还是会主动帮忙的.所以繁重的工作也就变得有意思了.而且,事前准备也为我们的工作带来了很多方便.因为这种互相帮忙,齐心合力,我常常感觉到很开心,觉得工作氛围很好,从而我能够保持一种轻松的还带有点期待的心情来对待我的实习.往往过于忘我工作,一下子就一天了.感叹时间的飞逝时,我也会想起工作的愉快点滴.
在工作中,我们会遇到很多问题.当我们遇到问题时,我们会提出来讨论,问老师,甚至会跟其他银行的同事交流以找到最好的解决方法.在第一次办理转帐业务时,我们就遇到了问题:我们应该用什么单据来反映这笔业务呢 通过讨论和借鉴别行的情况,我们知道了应该用支款凭证来反映.还有其他类似的问题的,如:进帐单如何使用 债券贴现要怎样处理 贷款怎么办理 事后结算要怎么做 一个又一个问题的出现,一个又一个问题的解决,我们逐渐熟悉了银行的业务,在重复的业务中,我们的工作效率也越来越来高.因为每一运营年度所处理的工作都几乎一样,重复的工作让我们不断加深对各种单据的运用.因为熟悉,在模拟实习中,我越来越把自己定位在一名银行职员上,以银行职员该有的热情态度对待每一位来办理业务的客户,以银行职员该有的专业知识来反省自己去学习所需要的知识.所以实习的过程也是学习的过程.我一开始的抵触心态已经变成完全投入了.
银行的工作其实挺烦的.每一次跟同学聊起实习的情况我都会说银行的工作真的很多也很烦.因为每一次营业下来,我们负责日常业务工作的三个人就要花上额外的一天时间来做事后的整理和结算,有时候还不止了.(另外两个同事负责银行贷款业务和其结算工作.)从资料的按单位结构分门别类到手工登帐,真的很考我们的耐性和细心.出于对工作的负责,我们都会按住心中的不情愿把工作处理好.因为是大家的工作吧,我们三个人都是全情投入一齐干的,没有说谁做多谁做少的情况.而且,我们也会互相体谅大家的一些不方便的缺席.有时候,我们会因为手忙脚乱,一些小出错,一些比较烦的客户而大笑,是无奈,也是在舒缓紧张的气氛.所以有时候我们会说工作是愉快的,加班是折磨人的.但,这种折磨人的加班还真是磨出了我的耐性.而在加班过程中,我们又一次重复了前一天的业务,真是温故而知新.
就这样边学习边磨耐性地我们度过了五个星期的校内模拟实习,置身于这个拥有各种必要单位机构的市场里,我们以一名银行职员的身份尽心地做好我们的工作.因为尽心,我们负责;因为负责,我们必须自觉学习和熟悉有关银行的工作,业务的处理;因为学习,我们增长了知识.总的来说,这次实习还是挺有意思的.从一开始的抵触到后来的投入,我的改变让我学到和懂得了很多,如待人方面,专业知识方面和其他方面的知识.